KID-TOLGA - ”HALV på HEL”

HVA
Halv på Hel- transportene foregår med buss og drosje, tilpasset behov, tilgjengelig materiell og sjåfører. Tolga skysstasjon er navet i kollektivtilbudet. Brukere kan bestille transport til eller fra skysstasjonen - halv på hver time. Tidspunktene er tilpasset togenes og bussrutenes ankomst og avgang, til og fra Tolga. 
Det er i tilleg tilbud om bestillingsruter i Tolga. Disse er tilpasset til de viktigste rutetraséene og tog på Rørosbanen, utenom KID - åpningstidene.
HVEM
Det nye kollektivtilbudet er åpent for alle som har behov for kollektivtransport i Tolga. Tilbudet er spesielt rettet mot eldre, bevegelseshemmede og unge. Arbeidsreiser, service, handel, kultur og idrett kan være noen av mange mål for Halv på Hel-reiser. Skoletransport og organiserte reiser for bedrifter og organisasjoner er ikke inkludert i KID. Reiser for disse gruppene må avtales direkte med transportører. KID-bilene har maksimalt 15 plasser. Det er også egne regler for de som i dag har TT-kort og benytter TT-ordningen i Hedmark.
HVOR
Fra nærmeste holdeplass, hvor som helst i Tolga, til skysstasjonen og tilsvarende fra skysstasjonen, er hovedreiseplanen for Halv på Hel. Se ellers kartbeskrivelse for hovedrutenen for KID Tolga.
NÅR
Bestill så tidlig som mulig og senest en time før transporten må starte opp. I praksis er det viktig å bestille så tidlig som mulig. Dette gjør det lettere å planlegge og samordne transportene. Kollektivtrafikken i Tolga har alltid rutetopper omkring skolestart og skoleslutt. Kapasiteten for kollektivtransport i kommunen vil være best mellom 09 og 14 og mellom 16 og 22. Et kjørekontor vil sørge for å organisere turene, slik at reisen blir så rask og rimelig som mulig, både for den enkelte og samfunnet. Om det skjer endringer i hentetider vil kunden få beskjed om dette. Det tas forbehold om avvik fra oppgitt kjøretid ved stor pågang. Spesielt omkring skolenes start- og slutt-tider kan det være vanskelig å skaffe transport utenom de ordinære skolerutene.  
HVORDAN
Reisebestilling skjer til telefon 02177. Åpningstider: mandag - fredag  07.00 -  22.00, lørdag og søndag 09.00 - 19.00. (Helligdager vil bli annonsert) Husk alltid å oppgi hvor du skal hentes og hvor du skal til. Det er også viktig å oppgi telefonnummer, slik at transportøren kan kontakte den reisende. Er du i tvil om hentested eller holdeplass, avklares og avtales det ved bestilling. Tur og retur kan bestilles samtidig. Ordinære Halv på Hel reiser går raskeste veg fra siste hentested til Tolga skysstasjon. Ankomst skysstasjonen skal være ca. halv på hel time. Også fra skysstasjonen går turen til nærmeste bussholdeplass eller Halv på Hel holdeplass. Avreise er ca halv på hel time. En del skoleruter og fast oppsatte transporter vil inngå i Halv på Hel-tilbudet, selv om ankomst- og avgangstidene kan avvike noe fra halv på hel time.  Det kjøres ikke egne KID-turer i samme klokketimer som det går skoleruter på de ulike tur-traséer.

SMÅPAKKER
I tillegg til persontransport gir Halv på Hel tilbud om transport av pakker, på inntil 10 kilo (med form og størrelse som enkelt kan tas med i en småbuss eller drosje), kan sendes mellom skysstasjonen og kundens nærmeste holdeplass. Mottaker må møte opp og hente pakken. Betaling (40 kroner per pakke), mot kvittering, skjer direkte til transportør. ”Omlasting” og ut-/innkjøring av pakker skjer ved Tolga skysstasjon. Tolgapakken sendes med første bestilte persontransport, på den aktuelle strekningen, der det er plass. Ordningen gjelder ikke kolonialvarer fra butikker til kunder, bestilt for eksempel over telefon. (Egen ordning for slike transporter blir løpende vurdert).
Mottatte pakker: Frakten forutsettes å være betalt fram til Tolga skysstasjon. Mottaker må møte opp ved holdeplass og betale ”Halv på Hel”-frakten. Dersom ingen møter opp, tas pakken med tilbake til skysstasjonen for avhenting av mottaker.
Sendte pakker: Sender må møte opp ved avtalt holdeplass og betaler for pakken på ”Halv på Hel”- strekningen. Videre organisering og fraktbetaling etter gjeldende takster og bestemmelser.
PRISER og BETINGELSER

Billettering:

• ”Tolgakortet”
•  Kontant.
• TT-kort. (TT-brukere betaler ordinær TT-egenandel)

Halv på Hel Til og fra skysstasjonen:

• Voksen 40 kroner
• Barn 20 kroner
• Honnør 40 kroner  

HUSK!
Alle øvrige transporter videre fra Tolga skysstasjon med buss, drosje eller tog har ordinære takster for det enkelte transportmiddel.

TT-ORDNINGEN
Brukere som har TT-kort kan få transport fra dør til dør. TT-brukere bestiller sine TT-turer hos kjørekontoret på telefon 02177. De vil bli belastet med sin egenandel og i sine TT-kort som hittil. Etter at saldoen på TTkortet er i null, kan TT-brukerne benytte ordinær KID-transport. Det er kun TTbrukere som i KID-ordningen har rett til dør til dør transport. TT-brukere i KID betaler også en fast egenandel på 40 kroner per tur, uansett alder.
En egen gruppe vil vurdere KID-tilbudet i forhold til TT-ordningen. Dette kan bety endringer i regler, i løpet av prosjektperioden. Regler for TT-ordningen finner du på nettsidene til Hedmark Trafikk – www.hedmark-trafikk.no, eller ved henvendelse til servicekontoret i Tolga kommune.
SKOLEBUSSER
Alle skolebusser innenfor Tolga kommune er åpne for andre reisende. Bussene inngår i KID-ordningen, selv om de har avganger og ankomster til skysstasjonen som kan avvike noe fra Halv på Hel. For å oppnå KID-betingelser er det nødvendig å bestille KID-transport på forhånd.

UTEN BESTILLING
Du kan også møte opp på holdeplass langs skoleruta, uten forhåndsbestilling, men må da betale vanlig busstakst. Om det er ledige plasser kan reisende også bli med andre KID-transporter, uten at de har bestilt på forhånd. Også denne type ”slengere” betaler ordinær busstakst.

TOLGA-KORTET

• Er gratis i anskaffelse 
• Et verdikort som må lades med minimum 200 kroner ved hver påfylling.

Du kan også legge inn verdi i Innlandskortet og bruke til KID-betaling.
Reisende med INNLANDSKORTET Barn og INNLANDSKORTET Ungdom
(220 kroner for 30 dager, ubegrenset bruk) må betale ordinære takster i Halv på Hel.

AVBESTILLING
Avbestilling av transport må skje senest ved siste bestillingsfrist.
Ved bestilt og ikke benyttet transport blir bestiller belastet 100 kroner.

PRAKTISKE RÅD
Tolga kommune, NSB, Tolga skysstasjon, Gauldal - Østerdal Buss og Hedmark Taxi/Tolga Taxi er aktive medspillere i Halv på Hel.
Enten transporten foregår med buss, tog eller drosje, vil du på dagtid få nyttig informasjon om kollektivtilbudet hos Ruteopplysningen - telefon 177, eller i forbindelse med bestilling av transport på 02177. 

TESTER OG LÆRER
KID-Tolga er et pilotprosjekt. Det betyr at prosjektet skal brukes til å skaffe kunnskap om tilbud og overføre denne kunnskapen til andre områder og prosjekter.
Vårt ønske er at du som aktiv reisende eller mulig reisende skal gi oss tilbakemeldinger fortløpende. Dette vil gi det beste grunnlag for å utvikle Halv på Hel til et både brukertilpasset og i betydelig grad brukerstyrt kollektivtilbud.
Pilot og test betyr også at både regler og praktisering kan bli endret på kort varsel.
Vi håper ordningen blir til nytte og glede i og for Tolga og ber om forståelse for at vi ikke alltid kan gi et krystallklart  svar på direkten. Slik er det med et levende lære- og utviklingsprosjekt.

HALV PÅ HEL- RING 02177